J’ai reçu ma commande, mais un produit est endommagé

Si malgré nos précautions d’emballages, vous constatez qu’un des produits commandés vous est parvenu endommagé, prenez-le en photo et envoyez la photo et un mail explicatif au service client, qui vous remplacera le produit,dans les plus brefs délais.

 Attention, cette procédure ne s’applique seulement pour les clients ayant souscrit à l’assurance « garantie de livraison ».

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